Integritetspolicy

Introduktion

Viking IPTV förbinder sig att skydda integriteten och personuppgifterna för våra användare. Denna integritetspolicy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och de åtgärder vi vidtar för att skydda den.

Senast uppdaterad: 2025-07-01

Datainsamling

Vi samlar in följande information:

• Personuppgifter: namn, adress, e-post, telefonnummer som du ger oss vid registrering.
• Betalningsinformation: faktureringsdetaljer och transaktionshistorik.
• Användningsdata: information om hur du använder vår IPTV-tjänst, inklusive kanaler som tittats på och visningslängd.
• Enhetsinformation: modell, operativsystem, IP-adress och unika identifierare för enheter du använder för att komma åt vår tjänst.
• Cookies och liknande tekniker: för att förbättra navigeringen på vår webbplats.

Användning av data

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla och förbättra våra IPTV-tjänster
• Behandla betalningar och hantera ditt konto
• Kommunicera med dig angående ditt abonnemang, tjänsteuppdateringar eller teknisk support
• Personalisera din upplevelse och föreslå anpassat innehåll
• Analysera användningen av vår tjänst för att förbättra den
• Förebygga bedrägerier och säkerställa säkerheten för vår tjänst
• Uppfylla våra juridiska skyldigheter

Delning av data

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter. Vi kan dock dela din information med:

• Tjänsteleverantörer: partners som hjälper oss att tillhandahålla vår tjänst (betalningshantering, kundsupport, hosting)
• Legala myndigheter: när lagen kräver det eller för att skydda våra rättigheter

Alla våra partners är föremål för strikta skyldigheter avseende sekretess och dataskydd.

Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst, avslöjande eller förstörelse, inklusive:

• Kryptering av känsliga data
• Avancerade säkerhetsprotokoll för våra system
• Begränsad åtkomst till personuppgifter av vår personal
• Regelbundna utvärderingar av våra säkerhetsåtgärder

Dina rättigheter

I enlighet med svensk dataskyddslagstiftning och GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: du kan begära radering av dina uppgifter under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning av behandling: du kan begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: du kan begära överföring av dina uppgifter till en annan leverantör
• Rätt att göra invändningar: du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter för vissa ändamål

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på integritet@viking-iptv.com.

Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller för att uppfylla våra juridiska skyldigheter. Mer specifikt:

• Kontodata behålls under hela abonnemangstiden och upp till 24 månader efter uppsägning
• Faktureringsdata behålls i 10 år i enlighet med svenska juridiska skyldigheter
• Användningsdata anonymiseras efter 12 månader

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din webbläsarupplevelse. Cookies är små filer som lagras på din enhet som låter oss:

• Komma ihåg dina preferenser och inställningar
• Förstå hur du interagerar med vår webbplats
• Kontinuerligt förbättra vår tjänst

Du kan konfigurera din webbläsare för att avvisa alla cookies eller varna dig när en cookie skickas. Vissa funktioner på vår webbplats kanske dock inte fungerar korrekt utan cookies.

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att spegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida för att hålla dig informerad om ändringar.

Vid betydande ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom en avisering på vår webbplats.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss: